Rétraction / Remboursement

Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais d’expédition éventuellement factures lors de l’achat initial ne sont pas remboursables.

Les frais d’échange seront a votre charge et dépendront de votre ville.

En cas d'exercice du droit de rétractation, nous procéderons au remboursement des sommes versées, dans un délai de 7 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Nous nous réservons le droit de refuser la demande d’échange si le produit ne respecte pas la politique d’échange ou échoue le contrôle de qualité.